Was ist Wolt und wie funktioniert es?
Wolt ist ein Lieferdienst, der dir sowohl Essen aus Restaurants als auch Produkte aus Geschäften in Deiner Nähe direkt nach Hause oder ins Büro bringt. Über die Website oder App von Wolt kannst Du die Artikel bequem bestellen und sie Dir liefern lassen. Damit kombiniert Wolt die Vorteile klassischer Restaurant-Lieferdienste wie Lieferando und Supermarkt-Lieferservices wie Rewe.
Derzeit ist Wolt in über 60 Städten aktiv. Ob Dein Wohnort dazugehört, kannst Du einfach mit der PLZ-Suche auf der Wolt-Website überprüfen.
Ist Deine Stadt dabei, kannst Du schon vor der Anmeldung die verfügbaren Restaurants samt Speisekarten und das Sortiment der teilnehmenden Geschäfte durchstöbern.
- Um eine Bestellung aufzugeben, registrierst Du Dich bei Wolt und hinterlegst Deine Lieferadresse sowie Zahlungsdaten.
- Anschließend legst Du Deine Wunschprodukte oder Gerichte in den Warenkorb und bestätigst die Bestellung.
- Schon kurze Zeit später wird Dir alles direkt an die Haustür geliefert – guten Appetit!
- Du kannst in Deinem Profil Deine Bestellhistorie einsehen und Restaurants als Favoriten speichern. So findest Du Deine Lieblingsgerichte und Lieblingsrestaurants bei nächster Bestellung schnell wieder.
Restaurants auf Wolt.com im Überblick
Lieferung
Deine Bestellung wird entweder vom Wolt-Lieferteam oder, wenn das Restaurant einen eigenen Lieferservice hat, mit diesem geliefert. Unabhängig davon, wer die Auslieferung übernimmt, kannst Du in Deinem Wolt-Account genau tracken, wie lange die Lieferung noch braucht und wo sich die Lieferperson befindet. In der Restaurant-Übersicht wird Dir schon vor der Bestellung die ungefähre Lieferzeit angezeigt. Nach der Bestellung kannst Du die Lieferung dann genauer, vom Restaurant bis zu Deiner Haus- oder Bürotür, auf der Karte verfolgen.
Wolt setzt bei der Auslieferung verschiedene Transportmittel vom Fahrrad über E-Bike und Roller bis hin zum Auto ein.
Umweltfreundliche Lieferung mit Fahrrad oder E-Bike wird angestrebt, ist jedoch nicht immer möglich. Es kommt auf das Gewicht und den Umfang Deiner Bestellung an sowie darauf, welche Wolt-Zusteller/innen gerade in Deiner Nähe sind und Dir am schnellsten die gewünschten Produkte bringen können.
Lieferung mit Fahrrad
Preise und Liefergebühren
Du findest bei Wolt sowohl günstigere Fast-Food-Restaurants als auch gehobene Küche. So können die Preise je nach Restaurantkategorie unterschiedlich ausfallen. Für jedermann/frau ist eigentlich etwas dabei. Du kannst bei Deinen Bestellungen Punkte – die sogenannten Wolt Rewards – sammeln und diese später in Rabatte umwandeln.
Die Preise für Gerichte und Produkte sind vergleichbar mit den lokalen Preisen, die Du bei den Anbieter/innen im Restaurant oder im Geschäft auch ohne den Wolt-Service vorfindest.
Die Liefergebühren variieren je nach Restaurant und Geschäft. Bei der Auswahl der Restaurants und Geschäfte werden Dir immer die Liefergebühren im Vorfeld angezeigt, so dass Du schon vor der Bestellung diese Information erhältst.
Im Durchschnitt liegen die Liefergebühren zwischen 1 € und 3 €. Es gibt auch vereinzelt Restaurants, die eine kostenlose Lieferung anbieten.
Wenn Du oft bei Wolt bestellen möchtest, kannst Du Dich für Wolt Plus entscheiden und dadurch die Liefergebühren sparen.
Wolt Plus im Überblick:
Wolt+ ist ein monatliches Abo von Wolt, das für eine Gebühr von 4,99 € monatlich oder 39,99 € jährlich folgende Vorteile bietet:
- Keine Liefergebühren für Bestellungen bei teilnehmenden Restaurants (Mindestbestellwert 12 €) und Geschäften (Mindestbestellwert 25 €).
- Exklusive Angebote und Rabatte, die speziell für Wolt+ Mitglieder ausgewählt wurden.
- 5 % Guthaben zurück auf alle Abholbestellungen, das bei zukünftigen Bestellungen eingelöst werden kann.
- Kostenlose 30-Tage-Testphase mit der Möglichkeit, das Abonnement jederzeit zu kündigen.
Teilnehmende Restaurants und Geschäfte sind in der Wolt-App mit einem W+ Symbol gekennzeichnet.